Cobrança indevida em parcela única no cartão de crédito
Resolvido
Vitória - ES
17/08/2026 às 14:35
ID: 256668297
Foi realizada uma operação no meu cartão amigoz que debitou de uma única vez 2.950,57 no dia 14/08/2026, com a descrição CDX*HSEGUROS, sendo que o que foi acordado é que o débito seria realizado em 12 parcelas.
Venho através deste canal pedir que estornem esse valor do meu cartão amigoz porque não foi esse o acordado.
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 15:12
Boa tarde
A sua operação já está em processo de cancelamento junto ao emissor do cartão.
Att
Hcred
Consideração final do consumidor
19/08/2026 às 10:34
A empresa demonstrou agilidade e respeito na resolução do problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10