Não recebi minha compra
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
24/12/2024 às 13:48
ID: 205545885
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no início de novembro, o prazo para entrega era 27 novembro e hoje 24 de dezembro não recebi a compra. Paguei à vista e nem sei se vou receber. Não consigo mais entrar no site da empresa para ver meu ******* que e-mail não está cadastrado. Já fiz contato pelo WhatsApp e só promessas que vão enviar a NF e até hoje nada. Acho que pode ser [Editado pelo Reclame Aqui] da empresa HH Decor de Porto Ferreira SP
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Resposta da empresa
05/02/2025 às 15:44
Olá, Rosana Costa
Tudo bem? Esperamos que sim.
O caso já foi solucionado, a entrega foi finalizada na segunda data combinada. O cliente confirmou o recebimento e gostou dos produtos, de qualquer maneira, estamos registrando o seu feedback para que seja possível sempre melhorar o nosso atendimento.
Consideração final do consumidor
05/02/2025 às 16:10
De qualquer maneira, a mercadoria foi entregue, tudo certo, mas com atraso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6