Não recebi

Olá, Karina Esper
Boa tarde! Espero que esteja bem.

Já adiantamos que o caso foi solucionado e o pedido foi entregue no dia 20/03/*******, conforme informado pela transportadora Athos, que é a responsável pela entrega na sua região.

Realmente o prazo acabou sendo estendido por algumas questões internas que já foram resolvidas e um prolongamento da entrega decorrente uma falha da transportadora responsável, que não se organizou com o seu cronograma corretamente para a finalização antes do dia 20/03/*******.

Sentimos muito que a sua experiência não tenha sido satisfatória e já deixamos registrado o seu feedback para que possamos desenvolver e melhorar o nosso atendimento.

Atenciosamente, Equipe H&H Decor.