Péssimo atendimento
Respondida
São Paulo - SP
30/11/2024 às 17:16
ID: 203311701
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesa compra era pra ser entregue até 02/12 agora estão dizendo que vai sair de lá 13/12 e eu nem sei quando chega. Respondem no WhatsApp quando é conveniente.
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Resposta da empresa
05/02/2025 às 15:40
Olá, Marina Lima
Tudo bem? Esperamos que sim.
O caso já foi solucionado, e sentimos muito que a sua primeira experiência não tenha sido a melhor. Mas agradecemos pelo seu feedback, já vamos deixar ele registrado para melhorar o nosso atendimento. Gostariamos de salientar que o atendimento via WhatsApp acabou sendo afetado em razão do fluxo de mensagens no final do ano de *******.