Atraso na entrega e propaganda enganosa: cliente exige reembolso após pagar mais caro por entrega rápida não cumprida e falta de resposta da loja.
Resolvido
São Paulo - SP
08/11/2025 às 15:30
ID: 231384041
Fiz uma compra com entrega prometida entre 31/10 à 03/11, paguei mais caro para ter uma entrega rápida devido a urgência que eu tinha.
No dia 03 , aliás data que postaram o produto sendo que era para eu já ter recebido, alteraram para entrega entre dia 05 à 07/11 , AGR alteraram de novo para 10/11. Pior que paguei mais caro para receber rápido, já que tinha o mesmo produto em outras lojas mais barato, porém com entrega para agora essa semana, ou seja, antes eu tivesse pagado mais barato porém como eu disse, eu tinha pressa . Tremendo desrespeito, por que a loja coloca que vai entregar rápido se não entrega???? Isso se chama propaganda enganosa, um absurdo! Quero meu dinheiro de volta!
Entrei em contato duas vezes e não obtive resposta.
Descaso com o dinheiro e tempo alheio, não recomendo essa loja para ninguém!
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Consideração final do consumidor
29/12/2025 às 18:12
Ao invés de avisar que não tinham o produto atrasaram a entrega e entregaram produto errado, me deram muita dor de cabeça sem necessidade, péssimo atendimento, na minha opinião a loja não deveria nem estar no app da shoppee, já que não dão conta dos atendimentos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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