Comprei bolsa e não chegou
Respondida
Criciúma - SC
25/02/2023 às 07:32
ID: 159925429
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bolsa em couro da empresa descrita acima para confecção e entrega em alguns dias, após passar uma semana da data prevista para saída do produto, e não ter recebido o código de rastremento, entrei em contato e não tive retorno. Já mandei mensagem pelo instagram deles em várias opção (que abre para contato via Whatsapp), tentei abrir como se fosse uma nova compra e enviar mensagem, entrei no insta para resolução de problemas que eles criaram, mas até hoje não tive retorno. A compra foi realizada no dia 26 de dezembro de *******, para saída no dia 14 de janeiro de ******* e até hoje não recebi a encomenda.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/02/2023 às 08:37
Olá! Tudo bem contigo?
Lamentamos o desgaste e atraso na entrega de sua encomenda.
Estamos com uma nova idéia para organizar todos os pedidos em atraso e resolver todas as clientes no menor intervalo de tempo possível.
Para isso, iremos precisar também da colaboração de vocês
Peço que enviem uma mensagem direcionada para o Instagram @byhiresolucoes com a seguinte mensagem:
https://*******
Gostaria de receber a senha de meu atendimento !
Nome:
CPF:
E-mail:
Pedido:
Valor pago: R$
*Comprovante de pagamento*