Fiz uma compra de mais de 30 bolsas e sumiram
Em réplica
Hortolândia - SP
27/02/2023 às 13:47
ID: 160023495
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei mais de 30 bolsas no dia 17 de dezembro, com saída para entrega no dia 20 de janeiro.
Eles simplesmente sumiram, não dão uma satisfação e nem respondem no whatsapp.
Uma falta de respeito com o cliente.
Pedem o prazo de 30 dias para a produção e depois vem querer enfiar o que tem em estoque.
Falam que tenho que falar no SAC. NUNCA recebi um retorno do SAC
Falam pra entrar em contato com Instagram aí, que eu entro e NUNCA recebi um retorno desse Instagram.
Nem a tal senha que falaram para solicitar
Quero uma solução já
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Resposta da empresa
27/02/2023 às 16:28
Olá! Tudo bem contigo?
Lamentamos o desgaste e atraso na entrega de sua encomenda.
Estamos com uma nova idéia para organizar todos os pedidos em atraso e resolver todas as clientes no menor intervalo de tempo possível.
Para isso, iremos precisar também da colaboração de vocês
Peço que enviem uma mensagem direcionada para o Instagram @byhiresolucoes com a seguinte mensagem:
https://*******
Gostaria de receber a senha de meu atendimento !
Nome:
CPF:
E-mail:
Pedido:
Valor pago: R$
*Comprovante de pagamento*
Réplica do consumidor
29/03/2023 às 16:13
Até o momento não obtive retorno