Não entregam, não comprem
Respondida
Petrópolis - RJ
24/02/2023 às 17:10
ID: 159902269
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei, não recebi e não respondem em nenhum canal. Fiz uma compra da empresa https://******* no dia 20/10/22, o pagamento foi feito por pix e deveria ser despachado no dia 31/11 /*******, e o código de rastreio seria enviado por email. Não recebi o tal email, nem o produto.
Entrei em contato via SAC, WhatsApp, telefone, direct e nada. Não atendem nenhum dos canais informados no https://******* Os telefones estão sempre mudando, visualizam as mensagens e não respondem. Os comentários nos posts do Instagram são apagados e durante o período das 23h às 9h são desativados.
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Resposta da empresa
27/02/2023 às 08:42
Olá! Tudo bem contigo?
Lamentamos o desgaste e atraso na entrega de sua encomenda.
Estamos com uma nova idéia para organizar todos os pedidos em atraso e resolver todas as clientes no menor intervalo de tempo possível.
Para isso, iremos precisar também da colaboração de vocês
Peço que enviem uma mensagem direcionada para o Instagram @byhiresolucoes com a seguinte mensagem:
https://*******
Gostaria de receber a senha de meu atendimento !
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Valor pago: R$
*Comprovante de pagamento*