Avarias em bens transportados

Não resolvido
São Paulo - SP
05/03/2021 às 16:15
ID: 120567795
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFoi contratado com a HMS o transporte de itens de São Paulo/SP para Cuiabá/MT. Entretanto, ao chegarem com a mudança, constatamos mais de R$3.*******,00 em avarias nos nossos bens. O motivo das avarias foi a falta de cuidado, mal embalagem e acondicionamento inapropriado dos itens durante o transporte. Combinou-se com a HMS que a responsabilidade desses cuidados relacionados a proteção seria deles, todavia a equipe da empresa tem insistido em jogar a culpa nas nossas costas.
Trata-se de uma empresa que tem se comportado conosco de forma irresponsável e desonesta. Assim sendo, não recomendamos a HMS a ninguém que tenha interesse em serviços de mudança/transporte de bens.
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Consideração final do consumidor
28/09/2022 às 19:08
A empresa ignorou-nos.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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