Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/03/2021 às 16:15

ID: 120567795

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Foi contratado com a HMS o transporte de itens de São Paulo/SP para Cuiabá/MT. Entretanto, ao chegarem com a mudança, constatamos mais de R$3.*******,00 em avarias nos nossos bens. O motivo das avarias foi a falta de cuidado, mal embalagem e acondicionamento inapropriado dos itens durante o transporte. Combinou-se com a HMS que a responsabilidade desses cuidados relacionados a proteção seria deles, todavia a equipe da empresa tem insistido em jogar a culpa nas nossas costas.

Trata-se de uma empresa que tem se comportado conosco de forma irresponsável e desonesta. Assim sendo, não recomendamos a HMS a ninguém que tenha interesse em serviços de mudança/transporte de bens.

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Consideração final do consumidor

28/09/2022 às 19:08

A empresa ignorou-nos.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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