H Master - Centrla de Reservas Caldas Novas

Reclamar dessa empresa

Santa Helena de Goiás - GO

22/07/2023 às 08:23

ID: 168701887

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz uma reserva por booking e lá pedia para entrar em contato com a H master e resolver como seria a hospedagem e pagar para há master. Assim fizemos, pagos a vista e quando chegamos no hotel quarto não estava pronto, do.o reserva um quarto q não está disponível? Ficamos na rua sentados por não ter um lugar adequado e o quarto só foi liberado as 17:30 hs. Fiquei com filhos na rua, viajamos de longe para perder o dia de sexta aguardando na rua, não fizeram nada por isso, falta de respeito, nao fizeram nada por isso, injusto pagar por um dia sem usar total.
Não quiseram nem dar um desconto do dia ou uma diária a mais.
No mínimo poderia oferecer algo.