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Lauro de Freitas - BA

24/10/2025 às 23:50

ID: 230214037

No dia 06/09/2025 adquiri pela loja E-PrimeShop, loja em uma plataforma da Shopee, um carregador da marca H'Maston, modelo com 2 Entradas Turbo 38w + Cabo Carregador com 2 Metros: Usb-C (ANDROID).
A fonte (carregador) começou a apresentar mau funcionamento em 9 dias e o cabo apresenta mau funcionamento em 49 dias de uso. Solicitei ajuda para o responsável da loja E-PrimeShop resolver a situação e o mesmo se isentou de apresentar uma devolutiva e mandei um e-mail para o setor da H'Maston comunicando o problema e solicitando uma solução para o problema. Gostaria de um retorno por parte de ambos os responsáveis.

Referência do dispositivo:
Corrente Máxima: 4.8A (Amperagem alta para carregamento rápido)
Comprimento do Cabo: 2 metros
Conector: Tipo C (Android)
Função: Carga rápida e transferência de dados.
Carregador de Parede Turbo Rápido 38W