RM COMERCIO DE ARTIGOS DE CELULARES EIRELLI

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São Paulo - SP

15/11/2024 às 02:52

ID: 202090799

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em resumo:
Realizado compra dia 13/11/24
Pagamento a vista via pix as 15e40hrs
2 pares de fones sem fio Bluetooth
Prazo estimado de entrega em 24hrs com frete grátis entre as 14 até pouco mais das 15hrs
Eu deixei de trabalhar para aguardar a tentrega, pois necessitamos destes fones para trabalho, porém começou a saga..
Estava a caminho no dia 14 com prévia para entrega pouco conforme especificado sem alteração
ao chegar pouco mais das 15hrs já mudou o status para entrega até as 21hrs
Dentro deste prazo em si, foi informado que se não chegasse hoje, viria amanhã, a qual eu respaldei por mensagem com a empresa e ao voltar e ver que deu erro no aplicativo do mercado livre, atualizei o app reabrindo ele e já consta que será entregue segunda feira meu pedido e sem aviso prévio algum ou respaldo da loja.
Além destes, consta ser a prova d'água nas imagens do produto, porém consta que não é nas descrições o que viola leis do CDC uma por propaganda enganosa e má fé por constar imagem que chama atenção e leve a compra ( como estratégias de tomada de ação por veículo de propaganda por imagem, o que leva a ação de compra por impulso, conforme estratégias confirmadas por documentos academicos e testes cientificos ), além de confusão por informações que não condizem, mas das quais só fui reparar após insatisfação com a falta de ética profissional em respaldar uma satisfação a mim, consumidor que pagou a vista e nao recebeu nem se quer a e-NF ao menos. Logo houve infrações das quais a lei CDC me acoberta e a qual houve descaso da loja que obtém +******* Seguidores com +10 mil vendas e houve esse descaso. Gostaria do respectivo respaldo.
Atenciosamen, Felipe.