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Custódia - PE

13/04/2026 às 08:30

ID: 245871415

AGENDAMENTO EFETUADO ATRAVÉS DO APLICATIVO e o estabelecimento nao aceita o valor pago antecipado

Bom dia, gostaria de relatar uns fatos que sempre acontece no HENRYS HOTEL em arcoverde. O fato é que a pessoa efetua a reserva, paga os 10% antecipado, recebe a notificação de que tal valor será descontado no término da conta, porém o estabelecimento nao quer aceitar isso e simplesmente COBRA O VALOR INTEGRAL e quando questionamos eles falam que são regra do MOTEL e que se nao tiver dinheiro NÃO DEVE IR PRA MOTEL. Eu falei que nao se trata de ter dinheiro ou não, SE TRATA DE O CERTO..CERTO É CERTO..mas eles nao querem aceitar.
fato ocorreu no sabado a tarde, na suite H6.