Compra efetuada e produto não chegou

Não respondida
Abreu e Lima - PE
08/08/2023 às 10:52
ID: 169722553
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um aparelho oferecido por uma empresa com o nome HMAX OFICIAL, no qual o pagamento foi recebido pelo PagSeguro e o mesmo aprovou a compra, porém o produto não chegou e não existe a empresa citada acima.
Tentei contato com a mesma e com o vendedor, que aparece com o nome de Maria Das graças Oliveira Nunes e com e-mail
*******, e não obtive nenhuma resposta.
A identificação da compra que aparece no email de aprovação do PagSeguro é 6bd92822-6bc8-431f-a2da-2e6002d9296f e de aprovação de transação pix é E*******2144ZYE3JIHJ3AP
Fico no aguardo de um posicionamento de vcs junto ao PagSeguro.