Carro não liga e vários erros no painel - Civic EXL *******

Não resolvido
Cotia - SP
08/11/2023 às 12:19
ID: 175524343
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações
Tenho um Honda CIVIC EXL *******, comprei ele 0km em uma concessionária Honda e levo para fazer todas as revisões em concessionária, atualmente está com 65.******* km.
Na última quarta-feira dia 01/11/******* (véspera de feriado), estava na estrada dirigindo sentido litoral, naquele momento dirigia a aprox. 100km/h, quando apareceu uma serie de notificações no painel do carro: Verificar sistema brake hold / Verificar sistema de Freio de estacionamento / Verificar sistema HSA / Verificar sistema VSA Então parei o carro no acostamento e desliguei o carro. Tentei ligar novamente na esperança das mensagens desperecerem, mas o carro reiniciava o painel ao pressionar o botão de ligar.
Chamei um guincho, o carro não permitia nem que colocasse a alavanca do câmbio no neutro para poder ser rebocado, o rapaz do guincho precisou levantar o carro e colocar uma espécie de patins nos pneus para poder reboca-lo. Levei o carro diretamente para concessionaria prox. minha casa, Honda H Motors (Endereço: Rod. Raposo Tavares, S/N - Km 21,5 - Lageadinho Cotia - SP). Ao chegar levaram o carro para um pátio descoberto onde já de cara disseram que o problema é a bateria, fui instruído a colocar uma nova na própria concessionaria, após a troca da bateria que me custou R$ *******,00 pago ali na hora. O carro continua com os mesmos problemas.
Venho falando com o consultor da concessionaria diariamente, ele me diz que a oficina ainda não localizou o defeito e não tem previsão.
Eu pesquisei aqui no RA e descobri alguns clientes com reclamações idênticas, preciso do carro para trabalhar, e isso está me gerando um alto custo de transporte.
Aguardo uma breve solução.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
22/07/2024 às 15:23
Infelizmente, minha experiência com o Honda Civic foi decepcionante devido aos constantes problemas com a central multimídia. Apesar das várias tentativas de reparo, a equipe de assistência técnica da Honda não conseguiu resolver o problema de travamento frequente. Isso afetou negativamente minha experiência de usuário e, baseado nesta experiência, não compraria outro carro da marca Honda.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0