Falta de respeito e querem dinheiro
Respondida
São Paulo - SP
29/04/2026 às 14:03
ID: 247289437
Tenho uma reclamação me chama ***** data data de nascimento ***** estou passando para fazer uma reclamação já sei com o doutor no dia 17/4/2026 Dr. se chama ***** Com direito ao retorno de 30 dias estou tentando remarcar um retorno o médico não tem disponibilidade pra agendar o meu retorno e quer cobrar a consulta novamente no total eu gastei com esse hospital mais de R$2000 ninguém me deu diagnóstico de fato que eu tenho eu só fica gastando e pedindo dinheiro quero meu direito de um retorno de até 30 dias não vou pagar novamente uma consulta sendo que estou no meu direito paguei uma consulta com o direito de um retorno de 30 dias
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Resposta da empresa
29/04/2026 às 15:33
Prezado Senhor José Candido,
Agradecemos por entrar em contato e registrar sua manifestação.
Lamentamos pelos transtornos relatados, especialmente em relação à dificuldade para agendamento do retorno após a consulta realizada.
Conforme contato via whatsapp o agendamento foi realizado e não haverá cobrança.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente
Ouvidoria Grupo HOlhos