Atraso na entrega do sofá e falta..e
Não resolvido
Volta Redonda - RJ
09/03/2026 às 17:46
ID: 242767939
Confirmei uma compra na infinity móveis em 13 de janeiro e não recebi o sofá até agora. O Sac responde raramente e com respostas vagas. O vendedor não sabe nada e nunca dá retorno. O sofá foi pago a vista no fim de novembro.
Compra feita em nome de *****.
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Consideração final do consumidor
16/03/2026 às 09:50
A empresa não entregou o sofa, o SAC não responde e o máximo que o vendedor faz (que é o único que ainda me responde) é dizer que o SAC vai fazer contato. Já vão mais de 60 dias da confirmação da comora. Porém, olhando o contrato, na letra miúda, a entrega pode ocorrer em até 90 dias, embora eles prometam 30 na hora da compra, ou seja, é "gato por lebre". Péssima empresa. Não compro mais lá.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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