H-tec

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Belo Horizonte - MG

03/11/2025 às 17:23

ID: 230932765

Fiz a compra de uma multimídia H-tech HT-7240CA, e com pouco mais de dois meses ela começou apresentar leves travamentos no touch, mas achei que eram normais.
Dias atrás, durante uma viagem, a multimídia subiu o volume até o último e travou completamente, tive que parar e desligar o carro para desligar o som. Após o ocorrido o touch não funcionou mais, nem os botões laterais, tentei diversas vezes formatar o produto, mas o touch não voltou operar. O único jeito de mexer na central é através de um mouse.
Tentei contato com o suporte no WhatsApp oficial no dia 07/10/2025, até hoje não tive resposta.
É revoltante, pois não é uma central barata, sequer terminei de pagar as prestações e já não funciona como deveria.