Dvd multimídia [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Teresópolis - RJ

30/06/2026 às 16:38

ID: 252723831

Comprei um aparelho de multimídia da h-tech não duro nem 1 mês e meio já fico com a tela esbranquiçada reclamei com o vendedor simplesmente mando procurar a assistência técnica experiência horrível sobre essa marca

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Resposta da empresa

03/07/2026 às 13:45

Prezado Sr. Raphael [Editado pelo Reclame Aqui] Silva,

Agradecemos por compartilhar seu relato e lamentamos pelo ocorrido.

Nossa equipe entrará em contato diretamente com o senhor para dar continuidade ao processo de garantia.

Após a confirmação das informações do produto, será realizada a abertura da ordem de serviço e a geração do código de postagem reversa para envio do equipamento sem custos.

Permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário.

Atenciosamente,
Equipe H-TECH

Consideração final do consumidor

08/07/2026 às 02:02

Me retornarão e já enviei o aparelho pra h-tech
Obrigado pelo retorno

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10