H Tech

Reclamar dessa empresa

Araraquara - SP

23/06/2026 às 19:39

ID: 252185443

Adiquiri uma central multimidia da H-Tech no dia 08/03/2026, via Mercado Livre. Instalei a central com um profissional da minha cidade no dia 21/03/2026. No dia 30/05/2026 tela apresentou falha e parou de funcionar. Entrei em contato por telefone informar no site da H-Tech no dia 01/06/2026, e por varias vezes, não houve atendiemento, masmo falando com outro setor, me transferiram para o suporte e mais uma vez, uma gravação informado que a caixa de mensagens estava cheia. No mesmo dia enviei um e-mail relantando o problema do equipamento, juntamente com a nota fiscal e imagems da tela com pelobela, mas sem resposta. Tentei outras vezes, contato telefônico, mas com o mesmo problema, também reencaminhei o e-mail nos dias 05/06/2026 e 23/06/2026, com ligação tentantdo contato, mas uma vez, a mesma resposta do suporte. Falei algumas vezes com um funcionário do setor comercial e em todas as vezes que tentou me tranferir a mesma mensagem de caixa cheia.
Não conseguie utilizar a central por 60 dias, e quero que meu problema seja resolvido o mais rápido possivel.
Obs: Caso a aempresa queria entrar em contato, prefiro iniciar a conversa pelo WhatsApp, pois meu telefone estábloquedo para ligações que não constam em minha agenda telefonica, ou o contato pode ser por email também.