multimídia H Tech
Respondida
São Sebastião do Caí - RS
25/07/2026 às 20:35
ID: 254843089
Comprei uma multimídia H Tech pelo Mercado Livre e, desde a instalação, ela não reproduz nenhum tipo de som. A instalação foi realizada por um técnico, seguindo corretamente as instruções e com toda a fiação conferida. A multimídia liga normalmente, a tela funciona, rádio, Bluetooth e as demais funções operam, porém não sai nenhum áudio pelos alto-falantes. O técnico verificou toda a instalação e constatou que o problema não está na fiação do veículo, indicando que a multimídia apresenta defeito. Entrei em contato em busca de uma solução, mas até o momento não tive meu problema resolvido.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 09:30
Prezada Sra. Simone Tempass,
Agradecemos por compartilhar seu relato e lamentamos pelos transtornos enfrentados.
Nossa equipe técnica entrará em contato diretamente com a senhora para verificar detalhadamente a situação apresentada, confirmar o modelo da multimídia e realizar as orientações necessárias para identificar a causa do problema e definir os próximos passos para a solução do caso.
Permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário.
Atenciosamente,
Equipe H-TECH