Multimídia H-thec com problemas de conectividade e travamentos constantes no CarPlay e Wi-Fi
Respondida
Brasília - DF
15/12/2025 às 10:07
ID: 234790769
Comprei a multimídia H-thec ***** modelo octore 4gb/ 64gb paguei 900 reias , pra não conseguir usar uma coisa básica q e o carplay, conecta mais toda hora fica saíndo sozinho, fica travando, totalmente decepcionado , a informação do carro msm tendo comprado o cambus, não serve pra nada, o wi-fi quando vc conecta não dura nem meia hora conectado.
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Resposta da empresa
16/12/2025 às 08:35
Prezado Sr. Fernando Marques Batista,
Agradecemos por registrar sua manifestação e lamentamos pelos transtornos relatados.
Informamos que nossa equipe de suporte técnico entrará em contato diretamente com o senhor para verificar a situação da multimídia, realizar as orientações necessárias e dar continuidade à análise do funcionamento do CarPlay, Wi-Fi e demais recursos mencionados.
Nosso objetivo é entender o ocorrido e buscar a melhor solução para que o produto funcione corretamente.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe H-TECH