Tela de TV apagou totalmente, impossibilitando recuperação do produto.

Prezado Sr. Nelson José Pereira,

Agradecemos por compartilhar seu relato e lamentamos pelo ocorrido com o produto.

Conforme informado, o aparelho já passou por análise anteriormente e, para entendermos corretamente a situação e verificarmos as possibilidades de reparo, será necessário que nosso setor técnico realize uma avaliação do equipamento.

Mesmo o produto estando fora do prazo de garantia, podemos seguir com a abertura de um orçamento para análise técnica, permitindo uma verificação adequada do caso e das possíveis soluções.

Nossa equipe entrará em contato diretamente com o senhor para dar início ao procedimento de orçamento e orientar sobre os próximos passos.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe H-TECH