Alerta sobre H2bet: Propaganda enganosa e incentivo ao jogo excessivo
Em réplica
Hortolândia - SP
28/09/2025 às 14:34
ID: 228004797
Quem ver essa msg nao joguem na H2bet só r ou ba seu dinheiro, bando de [Editado pelo Reclame Aqui], a pessoa q me atendeu na msg anterior ai da pediu pra eu voltar a jogar, e o [Editado pelo Reclame Aqui] aqui jogou qse 1.000 reais a mais dq ja tinha perdido, mas foi bom pra eu largar mão de ser [Editado pelo Reclame Aqui], mas agora minha luta vai ser pra alertar as pessoas pra nao cair no [Editado pelo Reclame Aqui] desse povo [Editado pelo Reclame Aqui], vou denunciar em todos os lugares q eu puder!
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Resposta da empresa
29/09/2025 às 09:45
Olá Waldemir!
Compreendemos que muitas vezes os jogadores possam sofrer frustrações ao não terem suas expectativas atendidas ao realizarem suas apostas. Nestes momentos, nosso time sempre está à disposição para responder a qualquer dúvida de forma transparente, evitando qualquer mal-entendido sobre os resultados. O h2bet valoriza toda e qualquer observação de nossos usuários.
Lamentamos que sua experiência com a nossa plataforma não tenha atendido suas expectativas. Compreendemos a sua frustração, demonstrada em seu comentário. Contudo, note que apostas esportivas e jogos de cassino são jogos que dependem de sorte do jogador em prever os resultados. Os valores utilizados nas apostas não podem ser reembolsados. Recomendamos a leitura da nossa política de Jogo Responsável, disponível no rodapé da página em nosso site, para usufruir da melhor experiência ao apostar em nossa plataforma.
Por isso, somente é aconselhável entrar em determinado jogo sabendo das probabilidades reais de ganhar ou de perder, preferindo aquelas que representem o menor risco, a fim de evitar desapontamento.
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O H2BET preza pela transparência de suas transações, com um time atuando de forma constante para apoiar nossos usuários. Os jogos disponibilizados são licenciados pelo governo federal, nos quais não ocorre qualquer interferência nos resultados.
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Réplica do consumidor
29/09/2025 às 13:10
vcs nao tem vergonha na cara em dizer isso, o q eu sei é q as casas de aposta obrigatoriamente tem que soltar uma porcentagem das jogadas q foram efetuadas e vcs nao pagamentos nada, e principalmente vc q pediu pra eu entrar novamente e jogar, vcs vao todos queimar no fogo do inferno!