Bônus de jogo desapareceu antes de atingir o requisito de saque, impossibilitando o resgate dos ganhos.
Respondida
Palhoça - SC
15/06/2026 às 08:31
ID: 251382695
Recebi um bônus de 8 reais, assim que vi o bônus iniciei a jogar e fiz 340 reais, porém para sacar segundo a informação do bônus é necessário jogar 15x o valor , até aí tudo certo, mas não entendi porque quando cheguei ao valor de 320 o bônus simplesmente sumiu.. E me deram uma opção de 8 reais para saque , simplesmente sumiu sendo que eu estava jogando a 50 centavos. Na imagem não tem os 8 que ficou no saldo pois após a decepção troquei de jogo e continuei jogando, porém coloquei um anexo para verem o número de id.
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 16:16
Olá Cleverson!
Lamentamos pela sua insatisfação.
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