Bônus de rodadas grátis não creditado e conta marcada como se tivesse jogado.
Respondida
Salto da Divisa - MG
19/07/2026 às 09:40
ID: 254277719
Ganhei 20 rodadas grátis entrei no suporte ontem ficou e nao caiu entrei hj diz que eu joguei sem.ter jogado pura [Editado pelo Reclame Aqui] nele rolou puro
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 16:27
Olá, Marilia .
Analisamos seu relato e verificamos que sua manifestação se refere ao recebimento de uma oferta promocional de giros grátis.
As promoções e bônus disponibilizados pela plataforma possuem critérios específicos de elegibilidade e podem estar sujeitas a regras operacionais e validações cadastrais. Verificamos também que sua conta passou por análise e que não identificamos inconsistências no cadastro que impeçam sua utilização.
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