Conta bloqueada por autoexclusão federal após depósito, solicitação de devolução de saldo não atendida pelo suporte.

Resolvido
Teresina - PI
19/05/2026 às 22:27
ID: 249138393
Minha conta foi bloqueada por autoexclusão federal após depósito realizado. Solicito devolução do saldo/deposito e não tive solução no suporte.
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 14:32
Olá Lazaro!
Desenvolvemos nossos Termos e Condições de uso com o objetivo de assegurar que todas as operações, incluindo lances, apostas, saques e depósitos, sejam realizadas de forma segura e em conformidade com a regulamentação vigente para casas de apostas. Isso garante maior proteção e transparência na prestação de nossos serviços.
Dessa forma, comunicamos que sua conta foi bloqueada permanente devido à identificação de ações que não estão contempladas ou aprovadas pelos nossos protocolos de segurança.
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Consideração final do consumidor
20/05/2026 às 14:34
Boa
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10