Depósito realizado após autoexclusão, solicitação de estorno negada.

Respondida
São Luís - MA
04/07/2026 às 16:36
ID: 253095143
cuidado com a h2bet.
recentemente fiz a autoexclusao, na plataforma gov para bloquear, os cadastros em sites de apostas, após feito a autoexclusao, acabei fazendoo um depósito na casa h2bet, no entanto após o depósito ser feito a casa bloqueou meu acesso alegando autoexclusao. entrei em contato com o suporte que me prometeram devolver o dinheiro em 3 dias úteis, aguardei o prazo, e nunca recebi, após inúmeras tentativas e após ter passado minha chave pix, pararam de responder os e-mails e simplesmente ficaram indevidamente com meu dinheiro.
tomem cuidado com a h2bet!
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 10:12
Olá VALDINEY!
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