nao consigo contato

Olá, Bruno!
Esperamos que esteja tudo bem com você.

Após a análise do seu cadastro, identificamos que sua conta foi restringida em conformidade com a regulamentação federal vigente, a qual impede que usuários identificados como beneficiários de programas sociais realizem apostas em plataformas devidamente licenciadas no Brasil. Esclarecemos que essa medida não se trata de uma decisão da H2Bet, mas sim de uma exigência legal aplicável, de forma obrigatória, a todas as operadoras regulamentadas no país. Caso haja qualquer divergência em seus dados junto aos sistemas governamentais, orientamos que a atualização seja realizada diretamente com os órgãos competentes.

Ressaltamos que a aplicação dessas restrições ocorre somente após a atualização dos bancos de dados oficiais fornecidos pelo Governo Federal, os quais são utilizados para a verificação de cadastros de pessoas físicas vinculadas a programas sociais.

Em relação ao saldo disponível, decorrente de depósito realizado após o bloqueio da conta, informamos que o valor será devidamente devolvido, conforme previsto nas diretrizes legais aplicáveis. Destacamos que transferências bancárias, incluindo estornos, não ocorrem de forma imediata, pois dependem dos prazos operacionais das instituições financeiras autorizadas pelo Banco Central. Assim que a devolução for concluída, entraremos em contato via WhatsApp para confirmação do recebimento.

Agradecemos o seu contato e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio de nossos canais oficiais de atendimento.

Conte sempre com a gente!

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