Reclamação sobre giros grátis prometidos em e-mail, mas não recebidos na plataforma.
Resolvido
Itabuna - BA
18/07/2026 às 15:29
ID: 254252149
Recebi um e-mail da plataforma falando que ganhei 20 giros grátis ontem. Entrei e não tinha nada. As 21:17, e hoje também não tem nada qual o
Propósito disso? Giros fake
Compartilhe
Resposta da empresa
20/07/2026 às 13:38
Olá, Jozileine.
Analisamos seu relato e verificamos que sua manifestação se refere ao recebimento de uma oferta promocional de giros grátis.
As promoções e bônus disponibilizados pela plataforma possuem critérios específicos de elegibilidade e podem estar sujeitas a regras operacionais e validações cadastrais. Verificamos também que sua conta passou por análise e que não identificamos inconsistências no cadastro que impeçam sua utilização.
Conte sempre com a gente!
Time Reclame Aqui - H2BET | Toca e Joga!
CHAT ON-LINE 24H ⌨︎ https://www.h2.bet.br/ajuda
SAC ☎︎ 0800 0910150
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 13:51
100
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10