Roleta de prêmios H2bet: Propaganda enganosa e [Editado pelo Reclame Aqui] esperanças
Não resolvido
Garanhuns - PE
10/11/2025 às 17:59
ID: 231528229
Existe uma tal de roleta de prêmios gratuita na H2bet, mas de prêmios mesmo fica só no nome. A propaganda diz que são " surpresas diárias" e " vem ganhar agora", mas na hora de girar, esqueça de prêmios pois eu tive a curiosidade de girar vinte dias seguidos e nada. Acho que não há necessidade de induzir o consumidos a ter [Editado pelo Reclame Aqui] esperanças. Sei que é inviável para a plataforma premiar a todos diariamente, mas não custa ser mais honesta e dizer que o ganho é apenas uma possibilidade, e pequena, pequeníssima, ou até nula.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/11/2025 às 10:21
Olá José !
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e entendemos a sua percepção sobre a roleta diária.
Gostaríamos de esclarecer que a roleta é uma funcionalidade promocional, com resultados processados de forma totalmente aleatória e automatizada, sem qualquer interferência manual. Os prêmios variam conforme a programação do sistema, e nem todos os giros resultam em recompensas característica normal desse tipo de recurso.
Seguimos *******% comprometidos com a transparência e com as normas que regulamentam o setor, garantindo que todas as nossas ações promocionais funcionem dentro dos critérios técnicos exigidos.
Caso deseje, nossa equipe está à disposição para verificar o histórico do seu perfil e esclarecer qualquer dúvida adicional!
Time Reclame Aqui – H2BET | Toca e Joga!
Chat Online 24h: https://*******
☎ SAC: ******* ******* *******
Consideração final do consumidor
14/11/2025 às 14:50
Depois da minha reclamação, eu girei a tal roleta mais cinco dias e continua dando tentei novamente. Se você jogar uma moeda para cima, qual a possibilidade dela cair vinte e cinco vezes seguidas em coroa? Quase impossível não é? Pois se isso acontecer é porque a moeda foi manipulada
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2