Saldo nao caiu

Olá, Ketlyn!
Esperamos que esteja tudo bem com você.

Recebemos o seu relato sobre o depósito realizado e entramos em contato para prestar o devido apoio e verificar a situação.

Após análise, constatamos que o depósito foi concluído com sucesso e que o respectivo saldo já se encontrava disponível em sua conta para utilização.

Ressaltamos que depósitos realizados por meio de transferência bancária não ocorrem de forma instantânea, existindo um período de processamento entre a confirmação do pagamento e a disponibilização do saldo na plataforma.

Ficamos felizes em poder auxiliá-la e permanecemos à disposição caso necessite de qualquer esclarecimento adicional.

Conte sempre com a gente!

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