Solicitação de ajuda psicológica para vício em jogos

Em réplica
São Luís - MA
20/07/2026 às 04:15
ID: 254312919
Gostaria de saber se a empresa fornece algum tipo de ajuda psicológica ou psiquiátrica para quem tem problema com jogos e perdeu na própria plataforma.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 17:52
Olá, Mailson tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua manifestação.
Verificamos que sua conta já se encontra encerrada em razão da **autoexclusão**, medida que integra as políticas de **Jogo Responsável** adotadas pela plataforma e previstas na regulamentação aplicável às apostas de quota fixa.
O H2bet não presta atendimento psicológico ou psiquiátrico diretamente. No entanto, entendemos a importância do tema e, caso você sinta necessidade de apoio especializado, recomendamos a busca por atendimento junto a profissionais da área ou por instituições especializadas no tratamento do jogo problemático.
Você também pode contar com os seguintes canais de apoio:
Ajuda Especializada:
✅ Jogadores Anônimos (JA): https://jogadoresanonimos.org.br/
✅ Ambulatório do Jogo (PRO-AMITI - HC/FMUSP): https://www.proamiti.com.br/
✅ CAPS (SUS): Ligue 136 ou procure a unidade mais próxima em sua cidade
✅ CVV – Centro de Valorização da Vida: Ligue 188
✅ Gambling Therapy (atendimento online em português): https://www.gamblingtherapy.org/pt-br/
Esperamos que essas informações sejam úteis e desejamos que você encontre o suporte necessário.
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Réplica do consumidor
21/07/2026 às 17:06
Ok, vocês poderiam me manda um relatório com todos os depósitos, saques e os dias?