H2 CORRETORA DE SEGUROS

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Ribeirão Preto - SP

13/04/2023 às 17:35

ID: 162859939

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Renovei meu seguro do automovel com o Sr Hamilton. Há algum tempo vinha ligando mantendo contato por whatsApp tambem, oferecendo seus serviços. Meu seguros era com outro corretor, então pelo apelo preço fechei a renovação copm a H2 Corretora de Seguros. Fizemos em 5 parcelas com debito automatico, a ultima parcela que vencia no dia 30.03.******* não foi debitada por4 insuficiencia de saldo, no dia 31.03.******* fiz o deposito via PIX com o valor pra conta. No dia 03.04.******* ( Primeiro dia util do mes de Abril) entrei em contato com o Sr Hamilton relatando que o Banco não havia feito a baixa do boleto e pedi pra emitir o boleto pra pagamento, o mesmo disse que iria olhar e não retornou mais. No dia 10.03.******* verifiquei que o valor continuava na conta, então acionei o sr Hamilton novamente, o mesmo disse que iria olhar, conversamos por telefone pois o mesmo me enviou uma foto do retorno bancario avisando que nao foi debitado no dia 30.03.23 por insuficiencia de saldo, disse que sabia disso e que no dia 31.03.23 já ahavia saldo na conta, o mesmo disse que no proximo dia emitiria o boleto. No dia seguinte 11.03.23 , cobrei o boleto ao Sr Hamilton que afirmou o boleto só seria emitido apos 3 dias uteis, disse estar sendo injusto,pois estava desde o dia 03.04 tentando pagar o boleto,o mesmo disse que era assim. Moral da historia, consegui que emitissem o boleto no dia 13.04 apos 2h com a atendente da Tokio no app. Tive que pagar 13 dias de juros. Fui atras de preço baixo e recebi baixo atendimento, ate o meoneto desta reclamação o Sr Hamilton não me retornou . bastante decepcionado com a postuar e procedimentos que recebi da H2 Corretora de Seguros