Insatisfação com a demora na assinatura do financiamento imobiliário
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
22/08/2022 às 12:16
ID: 148902543
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu no é Júlio welington Silva Conceição, tenho uma promessa de compra de um imóvel na planta "STILLO BARRA" através da corretora Luciane Aguiar Oliveira, foi dito por ela que eu assinaria o contrato de financiamento junto ao banco BRADESCO em até 30 dias, já se passaram mais de ******* dias e até então não assinei e o valor do imóvel está quase duplicando, quando pergunto tanto a RIVA quanto ao BRADESCO o motivo pelo qual, absurdamente, houve esse aumento, simplesmente não explicam. no inicio expus o interesse em financiar com o banco a qual tenho fidelidade, SANTANDER, não me deram outra opção que não fosse o BRADESCO, MONOPOLIZANDO o financiamento. Caracterizei como COMPRA CASADA, para obter um produto, que no caso o imóvel, fui obrigado a aceitar o financiamento pelo BRADESCO, e até o presente momento estou pagando o valor das obras sem se quer ter assinado o financiamento. Tanto a RIVA quanto o BRADESCO agência ******* são intratantes, a RIVA no nome da corretora LUCIANE AGUIAR OLIVEIRA e o BRADESCO, não dão satisfações ao https://******* aqui minha insatisfação.
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Resposta da empresa
30/08/2022 às 22:16
Prezado Julio, ratifico o compromisso da H2 Financiamento em assessora-lo, intermediando a emissão do contrato com o Banco Bradesco. Hoje tivemos um retorno positivo do banco indicando que mais uma etapa fora concluída e prontamente a H2 ja deu retorno ao banco solicitando que prossiga com a Emissao. Esperamos que muito em breve consigamos assinar o contrato de financiamento. Informo ainda que o processo de emissão do contrato é de responsabilidade do Banco Bradesco e todos os nossos esforcos estao direcionados para que os contratos sejam emitidos o quanto antes. Qualquer coisa que precisar, pode contar conosco. FOrte abraco.
Réplica do consumidor
30/08/2022 às 22:31
Agradeço a resposta porém ainda nada concreto com relação a assinatura, eu não tenho como cobrar celeridade do BANCO BRADESCO, somente vcs da H2 FINANCIAMENTO, fico ansioso e no aguardo para assinatura do contrato o quanto antes, solicito que a H2 FINANCIAMENTO cobre do banco Bradesco.
Réplica da empresa
04/09/2022 às 14:41
Julio, pode ter certeza que estamos diariamente cobrando uma celeridade maior no seu processo. Acreditamos que estamos perto do fim de acordo com os últimos retornos do Bradesco.
Esperamos que nos próximos dias, finalizemos tudo. No que mais precisar, saiba que pode contar conosco.
Forte abraço.