Corresponde Bancário que não responde sobre minha abertura da conta do meu financiamento há quase 1 mês

Question

Fiz aquisição de um imóvel pela Construtora Direcional, assinei o contrato de financiamento junto com a solicitação de abertura de conta bancária conjunta na Caixa e solicitação de cartão de crédito. Esses contratos foram enviados a mim e ao meu marido pela H2 FINANCIAMENTO, que é o Correspondente Bancário da Caixa. Porém,  1 mês depois, não recebi nenhum retorno referente minha conta bancária na Caixa, mas o cartão de crédito chegou na minha casa normalmente. Em contato com a Caixa, fui informada que não há nenhuma solicitação para abertura de conta em meu CPF ou do meu marido e precisamos efetuar o depósito em conta para o pagamento da parcela do nosso financiamento. Já estou em contato com a H2 FINANCIAMENTO durante todo esse tempo e não tenho nenhum retorno, nenhuma orientação, ninguém responde minhas mensagens e não sei o que fazer. A Caixa, como sempre, só informa que não há a solicitação para abertura de conta e não consegue fazer nada. O sonho da casa própria sendo transformado em pesadelo por causa de empresas que não trabalham com seriedade. Preciso de uma solução URGENTE para meu caso ou precisarei buscar outras medidas de solução.

Accepted Answer

Consegui resolver o meu problema, não por conta da reclamação aqui, porque não foi respondida, mas por ter continuado a insistir para eles me atenderem. Foi uma luta, infelizmente.

Corresponde Bancário que não responde sobre minha abertura da conta do meu financiamento há quase 1 mês

Consideração final do consumidor