Empresa recusa fornecer informações sobre imóvel e desliga na cara do cliente
Em réplica
Curitiba - PR
19/03/2026 às 13:35
ID: 243744075
Conheci a empresa através de um link no Imóvel Web. Cheguei à empresa para poder obter informações sobre o imóvel, mas eles não me passaram informação, me mostraram um catalogo de casas que supostamente são retomadas pelo banco, me interessei por uma, solicitei a localização então pediram toda documentação como se eu fosse comprar um imóvel para que eles pudessem passar o endereço do imóvel. Passei apenas a documentação básica e em recusei a passar o meu rendimento. Falaram que precisariam desse documento para poder fazer uma ficha. Em contato por telefone após a visita no escritório recusei passar essa informação antes de saber a localização do imovel, falei que pois não precisava nem entrar no imóvel, apenas do endereço. Falei novamente que pelo valor do imovel seria pago a vista e não vi necessidade de passar essa informação neste momento então desligaram na minha cara.
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Resposta da empresa
21/03/2026 às 23:15
Olá prezado cliente, não negociamos imóveis, trabalhamos com linhas de crédito para aquisição de bens móveis e imóveis. Não trabalhamos com o produto final.
Réplica do consumidor
23/03/2026 às 09:46
Olá, foi o que eu imaginei após o segundo contato.
Favor não fazer falso anuncio para induzir as pessoas ao erro pois depois q fiz uma denuncia sobre a empresa o anuncio foi finalizado.
Prova.
Olá, *****!
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