Não cumprem com o prazo

Question

Eu estou insatisfeito com a empresa, pois fiz negócios com eles no início de janeiro e, agora no dia 27 de janeiro, me falaram que assim que eu terminasse de mandar a documentação que faltava da casa que eu escolhi, era 5 dias pra analisar a documentação e mandar o engenheiro com o avalista pra fazer o pagamento do imóvel. Mandei o restante no mesmo dia, então era pra estar tudo pronto no dia 3 ou dia 4 de fevereiro no máximo, mas só foi finalizado o processo da compra ontem. A resposta deles foi que o engenheiro teve complicações e não pôde comparecer no dia.

Eu gostaria muito que vocês cumprissem melhor os prazos

Accepted Answer

Olá prezado cliente, entendemos a sua insatisfação com o atraso da entrega das chaves. Porém o processo de verificação e vistoria é feito por um engenheiro particular terceirizado, não é feito por nossos consultores. Ficamos felizes que já tenha entrado no imóvel. Desejamos muitas felicidades.

Não cumprem com o prazo

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor