Aplicativo de plataforma de jogos com travamentos constantes, impedindo o saque de ganhos de Poker.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Ubiretama - RS

14/05/2026 às 22:07

ID: 248701907

Ganhei no Poker e fiz o saque, mas o app vive travando impossibilitado o saque. [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

19/05/2026 às 17:06

Olá, Geliel, tudo bem?

Lamentamos pela experiência relatada e entendemos a sua insatisfação, principalmente em relação às dificuldades encontradas no aplicativo.

Verificamos que há um saque solicitado em 19/05, que foi devidamente processado. Pedimos, por gentileza, que confirme se o valor já foi recebido corretamente em sua conta.

Reforçamos que eventuais atualizações podem ocorrer de forma pontual, mas nosso time atua continuamente para garantir a melhor experiência possível aos nossos usuários.

Tamo junto. Porque aqui, o jogo não para!
Time reclame aqui H2Poker Online
#TocaEJoga

Consideração final do consumidor

22/05/2026 às 13:45

Lento demais

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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