Aplicativo de plataforma de jogos com travamentos constantes, impedindo o saque de ganhos de Poker.

Resolvido
Ubiretama - RS
14/05/2026 às 22:07
ID: 248701907
Ganhei no Poker e fiz o saque, mas o app vive travando impossibilitado o saque. [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 17:06
Olá, Geliel, tudo bem?
Lamentamos pela experiência relatada e entendemos a sua insatisfação, principalmente em relação às dificuldades encontradas no aplicativo.
Verificamos que há um saque solicitado em 19/05, que foi devidamente processado. Pedimos, por gentileza, que confirme se o valor já foi recebido corretamente em sua conta.
Reforçamos que eventuais atualizações podem ocorrer de forma pontual, mas nosso time atua continuamente para garantir a melhor experiência possível aos nossos usuários.
Tamo junto. Porque aqui, o jogo não para!
Time reclame aqui H2Poker Online
#TocaEJoga
Consideração final do consumidor
22/05/2026 às 13:45
Lento demais
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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