Impedimento de saque de valores depositados, com alegação de prazos não informados previamente ao cliente.

Olá, Lucas!
Verificamos o seu caso e identificamos que o saque mencionado já foi devidamente processado e pago para a conta cadastrada em nossa plataforma.

Entendemos sua insatisfação em relação ao prazo de processamento, porém informamos que os prazos aplicáveis aos saques estão previstos em nossos Termos e Condições e podem variar conforme os procedimentos de segurança e validação necessários.

Como o valor solicitado já foi transferido com sucesso, consideramos a solicitação atendida. Caso não localize o crédito em sua conta de destino, orientamos que nos encaminhe o comprovante bancário atualizado para que possamos realizar uma nova análise.
Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento.


Tamo junto. Porque aqui, o jogo não para!
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