Prejuízo

Difícil analisar a situação sem saber qual o produto em questão. ******* que a H2i dá garantia a todos os produtos vendidos, além da garantia que já é fornecida pelo respectivo fabricante. Entretanto, conforme termo de garantia constante no verso da sua nota fiscal, a garantia não cobre algumas situações como avarias por danos físicos, queda ou mau-uso, pinos tortos ou faltando, apresentando conectores queimados ou quaisquer outros sinais de danos por sobrecarga/descarga de energia elétrica, ligação em tensão errada.

Estamos à disposição para tentar resolver a situação. Inclusive, se for o caso, remetendo o produto ao fabricante.

Difícil é vc me dizer que não consegue analisar a situação sem saber qual o produto em questão.Se realmente tivessem lido desde a primeira reclamação na íntegra vc saberia de qual produto estou falando,e saberia tbm que foi DEFEITO DE FÁBRICA e não MAU -USO ou dano físico ou sobrecarga/descarga de energia elétrica,a fonte universal para notebook que comprei na primeira vez que fui usar simplesmente não funcionou.
Estive na loja e me disseram que não trocariam,não fui informada que a garantia é de apenas 3 meses ,mas fui orientada a procurar o fabricante que sabe -se lá DEUS onde fica.
Seria bem mais simples vcs me dizerem que não vão tomar nenhuma providência e pronto,e aconselho a quem for de interesse LER as reclamações e não tentar advinhar

Pior EMPRESA em que já fiz uma compra vou continuar NÂO Recomendando para que mais ninguém compre lá.

Me deu crise de riso em ver tamanho despreparo para com o cliente,como nessa altura do campeonato o cidadão não sabe qual o produto em questão,se o mesmo foi exposto desde a primeira reclamação!
H2I PÈSSIMA empresa e esse comentário foi ridículo e desnecessário,uma vez que não há um preparo adequado com quem diz que irá resolver os problemas....
Vergonhoso isto.

Caros Amigos, não comprem na H2I.
Eu me arrependi.