H2I

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

10/03/2017 às 13:14

ID: 24758477

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei alguns equioamentos de informática com a empresa que entregou sem frete na mina cidade. Ocorre que os 2 nobreaks vieram com defeito, o que foi constatado na segunda e logo entrei em contato com a empresa para solicitar a troca. Para minha surpresa, após 5 dias de insistentes ligações e conversas me foi dito que assistência é apenas no balcão, então para resolver precisaria me deslocar até Salvador. Todavia, uma empresa que vende pelo telefone e realiza a entrega no interior não pode no momento de prestar assistência fazer uma exigência tão absurda.