Falta de prestacao do servico contratado

Não respondida
Carapicuíba - SP
27/09/2024 às 20:49
ID: 198395001
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
Venho formalizar uma reclamação contra Academia Box H2o, onde possuo um plano de natação pago mensalmente para minha filha. Não estou conseguindo agendar as aulas devido à redução da grade de horários, sendo informada que as primeiras pessoas que entrar no aplicativo vão conseguir no caso somente disponibiza 6 vagas, os demais conta com a sorte e ficam sem atendimento.
Considero isso uma violação dos meus direitos, já que continuo pagando o valor integral, mas não recebo o serviço contratado.
Vende um serviço que não consegue atende o cliente a qual temos que ficar a mercê da sorte para conseguir usar o plano