Reclamação resolvidaResolvido

Refil para purificador consul não chegou

H2O Purificadores
Taubaté - SP
05/07/2022 às 08:45
ID: 146218699
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

comprei um par de refil para purificador consul NF17534,a data de entrega era para 23/06/22 e até hoje não chegou!!! Entrei em contato pelo WhatsApp e fui informado que o produto já havia sido entregue e me passaram um nome de porteiro que não trabalha aqui no prédio!!!! Estou tentando contato novamente e não consigo pelo WhatsApp O QUE FAÇO AGORA H20 PURIFICADORES????????????

Compartilhe

Resposta da empresa

14/07/2022 às 16:53

Olá, Emerson tudo bem? Desejo que sim :)

Pedimos desculpas por esta situação e ressalto que esse não é o tipo de experiência que queremos oferecer aos nossos clientes.
Verifiquei em nosso sistema que o seu produto foi entregue, ficamos felizes que tenha dado tudo certo,

Qualquer dúvida estou a disposição!

Seu reconhecimento é o maior dos nossos prêmios! Obrigado por ser nosso cliente e pela confiança depositada!!

Hellen Cristina

Consideração final do consumidor

15/07/2022 às 09:09

Eles entregaram o produto quase um mês após a data Que eles achavam que já tinha sido entregue

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
5

Está com problemas com H2O Purificadores?

Reclamar