Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

04/01/2024 às 09:34

ID: 179655989

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Empresa que não sabe fazer gerenciamento de operações. Gerente despreparado pra falar com cliente. Fechei pacotes de diária com eles, diarista chegava sempre atrasada, eu tinha toda vez ficar mandando mensagem pra empresa perguntando se a profissional estava pra chegar. Depois de mais de 3x de re agendamento da diarista, única vez que fiz uma reclamação com o responsável, o mesmo disse pra eu ficar a vontade em procurar outras empresas. Resolver o problema da empresa não quis resolver, ainda jogou a responsabilidade pro cliente da diarista reclamar de limpar minha casa, sendo que nem em casa eu ficava, ela ganhou várias coisas de mim, e ainda ofereceu serviços dela no particular. E, marquei 2x de vir diarista e tomei bolo na mesma semana com profissionais diferente. Como uma empresa marca com a diarista de fazer um serviço e a profissional simplemesmenre não aparece? Pra que serve essa empresa?! Só me fizeram perder tempo e passar nervoso de tanto despreparo e falta de profissionalismo. Não recomendo pra ninguém!! Não tem respeito com as pessoas!

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Resposta da empresa

04/01/2024 às 11:51

Nathaly bom dia !!!
Meu nome e Kelly sou responsavel pelo comercial , acredito que vc postou para empresa errada, pois temos duas h2 office no mercado , aqui o cliente nao tem contato direto com o dono e nos meus registro nao tenho vc como cliente , segue meu contato para te explicar melhor******* .
Segue o site do responsavel https://*******

Consideração final do consumidor

04/01/2024 às 11:58

!!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10