Alteração no sabor e cor da bebida Limoneto após mudança na embalagem

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

06/02/2026 às 13:08

ID: 239977487

Olá boa tarde sou cliente da bebida limoneto é um mês pra ca tenho percebido gosto estranho na bebida
Na sei se tem algo haver pois foi depois que essa garrafa mudou e está vindo garrafa meio escura a outra era transparente! Deixei de até comprar por esse motivo e alguns colegas tbm eu acho que essa observação é válida pra empresa ficar atentar !

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Resposta da empresa

06/02/2026 às 16:06

Olá, Anderson!

Agradecemos por entrar em contato com os nossos canais de atendimento, sua solicitação foi registrada com sucesso. Sentimos muito pelo o que aconteceu e pedimos desculpas que sua experiência com nosso produto não tenha sido a que planejamos para você: nossa fábrica conta com mais de 375 processos de qualidade e todo mundo aqui trabalha para você ter o melhor produto na sua mesa. Sua participação é essencial para termos um produto 100% para você.

Qualquer dúvida, entre em contato com o nosso 0800 725 0001, estamos aqui disponíveis de segunda a sexta, das 08h às 18h e aos sábados das 9h às 17h.

Abraços, Time H2OH!

Réplica do consumidor

06/02/2026 às 16:12

Coloquei que não foi resolvida porque foi sobre o sabor então só posso responder quando eu adquiri novamente o produto

Consideração final do consumidor

06/02/2026 às 16:13

Atendimento Nora 10

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10