Cliente relata gosto e cheiro horríveis em H2O Limonetto, suspeitando de problema de qualidade e controle.
Respondida
Balneário Camboriú - SC
07/07/2026 às 08:14
ID: 252576893
Eu comprei H2O LIMONETO no supermercado Carrefour de Balneário Camboriú SC no dia 28/06/26, 02 embalagens. Apresentou gosto horrível e cheiro também, durante a tarde fiquei com pouca dor de estômago, após ter bebido+- 200ml. Quero saber o que eu bebi????? Sou fã desse produto e afirmo que algo está errado.
Lote: PS6079 04:033. VALIDADE: 18/07/26
OBS. NÃO É A PRIMEIRA VEZ que eu passo por isso!! O que está acontecendo com esse produto??? E o controle de qualidade?
Fico no aguardo.
Magda Gonzatto
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 14:22
Olá Magda,
Agradecemos por entrar em contato com os nossos canais de atendimento, sua solicitação foi registrada com sucesso. Sentimos muito pelo o que aconteceu e pedimos desculpas que sua experiência com nosso produto não tenha sido a que planejamos para você, nossa fábrica conta com mais de 375 processos de qualidade e todo mundo aqui trabalha para você ter o melhor produto na sua mesa.
Como você nos informou que não estava mais com o produto disponível, não será possível fazermos a análise, mas as informações recebidas serão encaminhadas para a nossa área de Qualidade. Sua participação é essencial para termos um produto 100% pra você.
Qualquer dúvida, entre em contato com o nosso 0800 725 0001, estamos disponíveis de segunda a sábado, das 8h às 18h.
Atenciosamente,
Time H2OH!!