Enganação
Em réplica
São Paulo - SP
18/11/2020 às 15:43
ID: 115163079
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVi na internet uma propaganda de uma promoção do H2O, onde diz compre H2O e participe da promoçao são milhares de premios, pois bem sempre fui consumidor deste refrigerante e no sabado dia 14 comprei mais 24 garrafas, para minha surpresa fui cadastrar a mesma no site da H2O quando soube que somente com a tampa amarela participa, onde diz isto no regulamento? em lugar nenhum tenho a nota da compra tenho as embalgens agora para minha surpresa maior foi ligar no ******* o imbecil que me atendeu disse que eu naoli o regulamento que e assim mesmo.
Minha reclamação e como pode uma empresa como a Ambev entrar em uma promoção como esta onde foi feita para enganaro consumidor e o pior são tao caras de paus que nem respond e a reclamações.
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Resposta da empresa
19/11/2020 às 14:28
Olá Wagner, boa tarde.
Conforme conversado por e-mail. Para participar é superfácil! Basta comprar qualquer H2OH!
Que possua a tampinha amarelinha. Essa informação está em: https://******* na 3 pergunta.
Você vai precisa abrir a garrafa do produto promocional adquirido, pois dentro da tampinha promocional você encontrará um código e ele é único, não repetido e tem 12 (doze) posições alfanuméricas, que deve ser utilizado para a inscrição na promoção.
Seguimos à disposição no ******* ******* ******* ou no *******
Abraços,
Família H2OH!
Réplica do consumidor
19/11/2020 às 17:17
Está empresa trata o consumidor como https://******* está no regulamento que a tampa tem que ser amarela.o que tem e uma propaganda mostrando várias cores entre as cores para enganar o consumidor.entendo em se tratando de enganação e se tratando de uma grande empresa o ministério público deveria entrar nisto..