Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

23/02/2026 às 14:39

ID: 241431975

Recentemente, 15/02/2026, adquiri 4 garrafas de 1,5L de limoneto, todos do mesmo lote, NR6034.
Infelizmente, quando fui fazer uso, fui surpreendido com um forte gosto, lembrando a desinfetante, detergente, não sei dizer. Achei que poderia ser o copo, então realizei o teste em outros 3 copos e também consumindo diretamente da garrafa, o gosto horrível permaneceu. Minha companheira também testou e sentiu o mesmo gosto.
Posteriormente fiz o teste em outra das unidades adquiridas e o gosto estranho também estava presente.
É um gosto forte, de algum produto que contaminou a bebida

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Resposta da empresa

06/03/2026 às 09:20

CARLOS, vimos que sua troca foi feita!

Ficamos felizes em dizer que o seu processo foi finalizado com sucesso e que a sua troca foi realizada. Sua participação é essencial para termos um produto 100% pra você.
Qualquer dúvida, entre em contato com o nosso 0800 725 0001, estamos aqui disponível de segunda à sábado, das 8h às 18h.


Atenciosamente,
- Time H2OH!!

Consideração final do consumidor

06/03/2026 às 11:25

Realizaram a troca rapidamente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10