Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Queimados - RJ

17/07/2025 às 15:31

ID: 222350215

Comprei um refrigerante H2OH no Guanabara de Piedade e veio lacrado, mas sem gás

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Resposta da empresa

18/07/2025 às 09:36

Olá, Jacqueline!

Sentimos muito pelo ocorrido e estamos tentando contato telefônico, para melhor entender o caso. Mas já iniciamos a análise da sua manifestação com nosso time interno e vamos te atualizando ao decorrer do processo. Conte comigo!

Pedimos que você somente avalie a reclamação, após todas as tratativas da sua solicitação.

Qualquer dúvida, entre em contato com o nosso ******* ******* *******, estamos aqui disponíveis de segunda à sexta, das 8h às 18h e aos sábados das 9h às 17h

Att,
Time H2OH!

Consideração final do consumidor

19/07/2025 às 10:57

Empresa se prontificou a resolver todo o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

22/07/2025 às 09:21

Jacqueline, vimos que seu reembolso foi feito!

Ficamos felizes em dizer que o seu processo foi finalizado com sucesso e que o seu reembolso foi realizado. Sua participação é essencial para termos um produto *******% pra você.

Qualquer dúvida, entre em contato com o nosso ******* ******* *******, estamos aqui disponível de segunda à sexta, das 8h às 18h e aos sábados das 9h às 17h.

Att,
Time H2OH!